Missions principales Gestion administrative courante - Assurer le traitement administratif quotidien de l'entreprise en relation avec le directeur général et l'ensemble de l'équipe d'encadrement. - Travail sur des projets transverses à l'entreprise Expéditions et logistique - Préparer les expéditions. - Éditer les bons de livraison, étiquettes transporteurs et documents d'envoi. - Suivre les livraisons et gérer les éventuels litiges transport. Gestion Expéditions BtoC - Suivre les commandes issues des plateformes Web. - Mettre à jour les informations produits. - Traiter les demandes clients liées aux commandes marketplace. - Suivre les expéditions et éventuels retours. - Participer à la bonne tenue du compte vendeur : commandes, messages, litiges, indicateurs de suivi. Comptabilité de premier niveau - Collecter, contrôler et transmettre les pièces comptables. - Suivre les factures fournisseurs et clients. - Préparer les éléments nécessaires à la comptabilité. - Effectuer les rapprochements simples et les suivis de règlements. - Relancer les clients ou fournisseurs si nécessaire. - Travailler en lien avec le cabinet comptable ou le service comptabilité. Facturation et suivi commercial - Établir les factures clients. - Suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison. - Contrôler les informations de facturation. - Gérer les avoirs, bons de livraison et documents associés. - Assurer un suivi fiable des commandes en cours. Profil recherché Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience sur un poste administratif polyvalent, idéalement dans une PME, un atelier, une société de production, de distribution ou de commerce. La personne devra être capable de gérer plusieurs sujets en parallèle, avec méthode et réactivité. Compétences attendues - Rigueur administrative et comptable. - Aisance avec les outils informatiques notamment l'intelligence artificielle. - Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365 ou des tableaux de suivi. - Capacité à utiliser différents logiciels de gestion, facturation, commandes ou plateformes en ligne et les différentes IA actuelles. - Bonne expression écrite et orale. - Sens du service client. - Polyvalence réelle et envie de s'impliquer dans le quotidien d'une PME.