Pour une entreprise de transport routier spécialisée dans le transport de véhicules neufs, vous occupez le poste d'agent d'exploitation. Vos missions principales : - Assurer la gestion des appels téléphoniques avec les clients et les chauffeurs afin de garantir un suivi efficace des opérations ; - Traiter les ordres de transport reçus par e-mail et les enregistrer sur le logiciel interne de gestion ; - Organiser et optimiser les tournées des chauffeurs en fonction des impératifs de livraison et des contraintes logistiques ; - Être l'interlocuteur privilégié d'une équipe d'environ 40 chauffeurs pour le suivi quotidien de l'activité ; - Travailler en étroite collaboration avec le chef d'exploitation afin d'assurer la bonne coordination des transports et le respect des délais. Ce poste requiert un bon sens de l'organisation, de la réactivité ainsi qu'un excellent relationnel pour gérer efficacement les échanges avec les différents interlocuteurs.