Vous accompagnerez le chargé d'Affaires dans le suivi et la gestion des affaires. Vous participerez à la relation client, au suivi administratif et technique des affaires, ainsi qu'à la coordination des interventions des équipes terrain. Vos activités : Vous serez en charge de la gestion des affaires de A à Z ainsi que du suivi des dossiers des clients. Vos missions : Constituer des dossiers techniques Assurer le suivi administratif des affaires et de la coordination des différents intervenants Panifier et coordonner les chantiers par équipe Suivre l'avancement des affaires et des travaux sur le terrain Vérifier la conformité des interventions réalisées Suivre et mettre à jour les plannings Assurer le reporting sur les différents outils et plateformes métiers Contribuer à la gestion des réclamations et des non-conformités Compétences : Connaissance du secteur des travaux publics ou bâtiment appréciée Bonne maîtrise et rapidité d'exécution requise sur les outils bureautiques (Excel, Word, ERP...) exigée. Capacité à travailler en équipe et à coordonner des interventions. Excellent sens du relationnel et du service client. Bonne capacité rédactionnelle Formation : Formation assurée par l'entreprise pour les débutants, sous conditions : Avoir un raisonnement structuré et une bonne mémoire (exigé) Etre à l'aise et rapide avec les outils bureautiques informatiques (Exigé) Avoir une bonne qualité rédactionnelle