CHAMP D'APPLICATION DU POSTE Effectuer diverses tâches de nettoyage dans n'importe lequel des lounges. - Veiller toujours à la propreté des locaux et équipements. - Gérer les plaintes et demandes avec professionnalisme et patience. - Tenir et conserver des registres de l'inventaire. - Respecter strictement les règles relatives à la santé et à la sécurité et être conscient de toutes les pratiques liées à l'entreprise. RESPONSABILITÉS DU POSTE Maintenir la propreté et l'hygiène dans toutes les zones du lounge, y compris les zones de sièges, les salles à manger, les toilettes, les douches, les salles VIP et les espaces du personnel. - Veiller à ce que les déchets soient correctement séparés et éliminés dans des zones désignées de collecte des déchets conformément aux directives environnementales et de recyclage de l'aéroport. - Respecter les normes de nettoyage et de manipulation de la sécurité alimentaire du HACCP lors du nettoyage des zones, équipements et surfaces. - Utiliser les machines et équipements ménagers de manière sûre et efficace. - Manipuler et utiliser les produits de nettoyage de manière responsable en respectant les procédures de sécurité de l'entreprise. - Aider à la réception, l'organisation et le stockage des fournitures ménagères, y compris des produits chimiques, des produits de nettoyage, des tissus et des outils de nettoyage. - Réapprovisionner les équipements clients tels que papier mouchoir, savon, serviettes, douches et consommables dans toutes les zones requises. - Veiller à ce que les toilettes et les douches soient nettoyées et désinfectées fréquemment, en maintenant un haut niveau d'hygiène et de préparation des invités. - Surveiller et maintenez la propreté et l'ordre des surfaces, meubles, fenêtres et équipements très touchés dans tout le salon. - Respecter tous les SOP, les normes de sécurité, d'hygiène et de qualité requises par les normes des lounges et aéroports. - Accomplir les tâches de nettoyage assignées avec précision et conformément aux plannings de travail du département, aux listes de contrôle et aux exigences opérationnelles. - Maintenir et mettez à jour les registres, suivis ou journaux (par exemple, listes de contrôle de nettoyage, contrôles de toilettes, relevés d'utilisation de produits chimiques) afin d'assurer une documentation et une traçabilité appropriées. - Signaler immédiatement tout besoin d'entretien ou de réparation (par exemple, éclairage, plomberie, mobilier, équipement) au superviseur ou au responsable de service. - Assister l'équipe du salon lors des périodes de forte circulation en assurant un retournement rapide des sièges, des tables, des zones de douche et des zones de repos. - Soutenir des tâches de nettoyage spéciales telles que le nettoyage en profondeur, le nettoyage des rembourrages, l'extraction des moquettes et le polissage selon le calendrier. - Respecter la confidentialité, le professionnalisme et l'étiquette de service des clients lors du travail autour des invités dans des zones occupées. - Suivre les procédures appropriées de récupération et de pertes lorsque des objets sont découverts pendant le nettoyage. - S'assurer en permanence de respecter toutes les réglementations de sécurité aéroportuaire, les procédures d'urgence et les protocoles de sécurité. EXIGENCES DU POSTE - Expérience pertinente d'au moins 1 an - Bonne maîtrise de du français oral et écrit - Connaissances de base en fonctionnement informatique - Etre attentif aux détails - Attitude positive du « on peut le faire », autonomie et efficacité - Horaires variables - Lieu de travail : Aéroport