Notre client est une entreprise mondialement reconnue, spécialisée dans la conception, la fabrication, l'installation et la maintenance de solutions et systèmes dédiés aux laboratoires R&D et CQ, des secteurs des sciences de la vie (pharmaceutique, biotechnologie et académique). VOS MISSIONS Au sein d'une équipe soudée et performante, et après les formations internes à la société, vous assurez sur sites clients les prestations d'expertise sur les gammes d'instrumentation de laboratoire : maintenance, action curative, installation ou qualification dans le respect des procédures en vigueur. - Planifier et coordonner vos prestations chez les clients - Veiller au strict respect des protocoles établis par la société lors de la réalisation des prestations en lien avec le système de management de la qualité - Gérer les dossiers clients dans le CRM et intégrer les documents de clôture d'intervention dans les délais impartis - À l'issue de chaque intervention, réaliser un bilan avec le client et lui remettre l'ensemble des documents afférents à la prestation - Assurer la finalisation des dossiers et la facturation en collaboration avec l'équipe administrative - Reporter tout évènement anormal pouvant influer sur les délais de réalisation des prestations ou sur la qualité des résultats VOTRE PROFIL - Bac+ 2/3/5 Maintenance électrotechnique, électromécanique ou équivalent - Compétences complètes en métrologie, robotique, programmation, automatisme, et compétences manuelle (réparation et travail de précision) - Expérience impérative de 3 ans minimum en maintenance en laboratoire ou en itinérance sur de l'instrumentation - Rigueur, Organisation, autonomie, forte capacité relationnelle avec écoute active et compréhension des attentes - Capacités rédactionnelles et d'expression orale - Bonne maitrise de l'anglais technique INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES - Société à taille humaine avec une forte expertise technique et reconnue, filiale France d'un groupe familial - Equipe dynamique, très solidaire - Environnement de travail écoresponsable - 5 nuitées par mois