Afin de compléter l'effectif actuel, la SAS SOISSONS AMBULANCES recherche une personne dynamique et motivée au poste de Facturation. Les missions : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et le processus de facturation nécessaire au bon fonctionnement de la société conformément aux cahiers des charges. Facturation - Saisir des données sur les chauffeurs, véhicules et transports (transports en ambulances /VSL) - Assurer la préparation de la facture : contrôler la conformité de l'ensemble des documents - Saisir les factures (toutes les mentions indiquées du transport : identité du client et des chauffeurs ambulanciers, date du transport, type de transport, coût du transport, prise en charge... - Assurer l'envoi par télétransmission - Effectuer l'impression et l'envoi des séries de dialyses pour la sécurité sociale qui nécessite une facturation spécifique - Assurer l'accueil téléphonique pour tous renseignements liés à la facturation auprès des particuliers et hôpitaux Relances : - Effectuer les relances clients pour les factures impayées - Effectuer les relances CPAM pour le non paiement des transports - Effectuer les réclamations auprès des hôpitaux au sujet des documents manquants - Assurer le suivi des dossiers administratifs Banque - Suivi client jusqu'au règlement Secrétariat - Aider la Régulation dans la réception des appels téléphoniques : réceptionner les appels clients, demander et prendre en note toutes les indications pour le transport sanitaire - Affranchissement du courrier Qualités requises - Relationnel, courtoisie et politesse - Bonne mémoire, rigueur Relation directes externes et internes - Les particuliers (clients) - L'ensemble des services des hôpitaux, cliniques, cabinets de médecine - Les organismes de remboursement (CPAM, mutuelle...) - Les responsables de bureaux et planning, le staff roulant.