Offre n° 208QTQV
Responsable de caisse/service clients (H/F)

54 - VILLERS LA MONTAGNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 juin 2026

Au sein d'un magasin spécialisé en bricolage, vous assurez la gestion de l'équipe en caisse et vous animez la relation clients. Vous réalisez l'enregistrement des ventes et l'encaissement de produits et vous répondez aux attentes du client. Vous pouvez être amené/e à gérer des retours de produits ou mettre en place des services (carte de fidélité,...). Vous travaillerez les week-ends. Les heures travaillées sont majorées à 150% le dimanche.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi

Conditions de travail

En contact avec du public

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
Complémentaire santé
Intéressement / participation
Primes
Selon expérience

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - En vente spécialisée bricolageCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Commerce

Compétences

Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
Assurer un service après-vente
Clôturer une caisse
Développer des promotions pour augmenter les ventes
Effectuer des remboursements
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Former et développer les compétences des membres de l'équipe
Gérer les conflits en cas de litige avec un client
Gérer les transactions et opérations de caisse
Organiser le travail d'une équipe
Planification des tâches et gestion des priorités
Procéder à l'encaissement
Procédures d'encaissement
Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
Respect des procédures de fermeture de caisse
Règles de tenue de caisse
Règles et consignes de sécurité
Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
Superviser l'activité d'une équipe de caissiers
Surveiller les opérations de caisse
Transmettre une technique, un savoir-faire
Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l’entreprise (respect des horaires, absences, …)

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de leadership
Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');