- Accueil physique et téléphonique - Savoir écouter et recueillir la demande - Assurer les prises de RDV des conseillers - Gestion des mails et du courrier - Effectuer un suivi administratif de dispositifs - Réaliser des travaux administratifs - Saisir les informations sous le logiciel national Imilo Compétences - qualités : Techniques de communication Capacité d'écoute et d'adaptation Sens de l'organisation Réactivité Rigueur Bonne maitrise de l'outil informatique (pack office, internet, outlook) C'est un CDD de remplacement évolutif, durée initiale de 3 mois avec réelle possibilité de prolongation selon la durée de l'arrêt maladie.