Nous recherchons Technicien informatique ANGLAIS Support Niveau 3 H/F Localisation : Paris, France (Multi-sites : 1er, 2ème, 8ème et 9ème arrondissement) Expérience exigée de 3 années sur du support utilisateurs Horaires : 35h / semaine (Plage horaire : 8h00 - 18h30, du lundi au vendredi) Anglais : Courant (B1/B2) Pré-requis techniques : PC et MAC Office 365 Pré-requis fonctionnels / Soft Skills : Rigueur Organisation Communication Très bonne présentation vestimentaire et orale Capacité à établir un relationnel fort et de confiance Descriptif de la mission Le/la Technicien(ne) support Niveau 3 sera en charge de : Assurer le support technique de niveau 3 pour les utilisateurs internes Intervenir sur des environnements PC et MAC, ainsi que sur les outils Office 365 Participer aux astreintes et déplacements selon les besoins Maintenir un excellent niveau de relationnel et de présentation, conformément aux standards du secteur du Luxe Spécificités : Déplacements ponctuels entre différents sites Astreintes à prévoir Domaine d'activité : Luxe (importance de la posture et de l'apparence)