Chargé(e) de Suivi Qualité Clients & Fournisseurs (H/F) Type de contrat : CDI Rémunération : 32 000 à 35 000 brut annuel, pour 40h hebdomadaires avec RTT Localisation : Brech (56) Avantages : RTT, environnement industriel innovant, équipe à taille humaine, projets à forte valeur ajoutée Statut : Employé Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel exigeant et innovant, au cœur de projets concrets ? Rejoignez une structure à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire technique et son approche qualitative, où la qualité n'est pas une fonction support mais un véritable levier de performance et de satisfaction client. Ce poste vous permettra d'avoir un impact direct sur la fiabilité des produits, la relation clients et le développement des fournisseurs, dans un contexte international stimulant. Missions Rattaché(e) au service Qualité Développement, vous êtes garant(e) de la fiabilité et de la performance du système de suivi qualité clients et fournisseurs. À ce titre, vous assurez le traitement et le suivi administratif des réclamations clients en lien étroit avec les équipes Qualité Production, Développement et Négoce. Vous participez activement à la mise en œuvre et au pilotage des plans d'amélioration qualité, au suivi des audits internes et externes ainsi qu'aux plans d'actions associés. Vous contribuez également à la mise à jour des indicateurs de performance qualité, au suivi des fournisseurs via des KPI dédiés, et intervenez dans la gestion des litiges et le développement de la qualité fournisseur, notamment à travers des audits et des retours d'expérience structurés. Issu(e) d'une formation Bac3 en Qualité, Génie Industriel ou Management de la Qualité, vous disposez d'une bonne connaissance de la norme ISO 9001 et d'une première expérience en environnement industriel, idéalement dans un contexte exigeant en termes de qualité produit. Vous maîtrisez l'anglais professionnel, indispensable pour interagir avec des interlocuteurs internationaux. Reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et de synthèse, vous faites preuve d'agilité, d'un bon sens du service client et de qualités relationnelles vous permettant de travailler efficacement en transversal. Vous évoluerez dans un environnement technique innovant, au sein d'une équipe engagée et collaborative, sur des projets concrets destinés à des marques à forte notoriété. L'organisation valorise l'expertise métier, l'amélioration continue et l'autonomie, tout en offrant un cadre de travail stable avec des RTT et une véritable qualité de vie professionnelle.