Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Technicien Helpdesk N2 (H/F) En rejoignant l'équipe, vous serez amené à : - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. - Installer et configurer les logiciels. - Assurer le support à distance auprès des clients. - Gérer la sauvegarde et la restauration des données. - Réinstaller les systèmes d'exploitation. - Contacter les clients pour un suivi rigoureux. - Mettre à jour les outils de gestion. - Collaborer avec les équipes techniques. Vous possédez une expérience réussie en support technique, de solides compétences en communication et en informatique. Vous maîtrisez l'installation, la configuration et la résolution des problèmes logiciels. Rejoignez-nous dès aujourd'hui. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative .