Offre n° 208RQFK
Assistant Administratif / Réceptionniste de Camping

17 - SAINT-PIERRE-D OLERON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 mai 2026

Vos missions : Rattaché(e) a la direction du camping, vous serez le premier visage et la première voie de notre établissement. Accueil et Orientation : Accueillir les clients, les guider à leur arrivée et leur présenter le fonctionnement du camping. Gestion des réservations : Enregistrer les arrivées Check-In et les départ Check-out sur le logiciel E-Season. Information et Secrétariat : Renseigner les vacanciers sur les activités locales, gérer le standard téléphonique, répondre aux e-mails , assurer l'encaissement des séjours et procéder a la gestion comptable TVA et Taxe de séjour. Profil recherché : Maitrise opérationnelle du logiciel E-Season ou autre (formation rapide sur le notre) Compétence linguistique : Français, Anglais, idéalement Allemand et Espagnol. Qualités requises : Excellent relationnel, sens du service, réactivité face aux imprévus et esprit d'équipes. Possible polyvalence sur du ménage de mobil home en cas de booking ou surcroit d'activité. Condition du poste : CDD Saisonnier hôtellerie de plein air URGENT Période : Dès que possible jusqu'à fin septembre 2026 voir a l'année. Rémunération : Selon profil et expérience (possibilité de logement)

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1835.0 Euros sur 12 mois
Hébergement
Logement mis a disposition possible ou emplacement pour stationner une caravane, une tente ou un camping car

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la confidentialité des informations des clients
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Préparer des rapports financiers mensuels pour la direction
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Tarification en temps réel (Yield management)
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de résolution de conflits