Votre mission : - Servez avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l'hôtel - Êtes garant/e de l'accueil et du service client - Prenez en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées - Prenez en charge les bagages des clients - Êtes l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à l'hôtel - Assurez l'accueil physique PROFIL : Critères indispensables : - Excellente élocution - Français et Anglais courant, une troisième langue serait un plus connaissance du logiciel HMS - Sens de l'accueil et du service - Autonomie et bonne gestion des situations délicates - Courtoisie - Flexibilité et polyvalence - Esprit d'équipe - Dynamisme - Première expérience réussie en tant que réceptionniste de jour dans l'hôtellerie 4 ou 5 étoiles Poste TOURNANT, donc possibilité de travailler la nuit Poste non logé AVANTAGES: * Aide au logement avec le 1% patronal/ uniforme fourni et blanchi/mutuelle/ prise en charge de 50% de frais de transport * Evènements internes tout au long de l'année favorisant une forte cohésion d'équipe