À deux pas de l'autoroute, l'hôtel ibis Nîmes Ouest offre un cadre de travail agréable avec ses 108 chambres confortables et ses espaces de vie variés : restaurant Le 268 à la cuisine maison, piscine extérieure, espace coworking. Ici, on accueille comme à la maison, on partage de bons moments avec les clients comme entre collègues, et on évolue dans une ambiance chaleureuse, dynamique et résolument ensoleillée. L'hôtel fait partie du groupement SHP, qui réunit 13 hôtels sous franchise ibis, ibis Styles, ibis budget et greet dans le Sud de la France et à Paris. Au-delà des établissements, SHP est avant tout une équipe engagée qui partage une même ambition : offrir à chaque client une expérience sincère, chaleureuse et de qualité, celle qui donne envie de revenir. Dans le cadre d'un CDD jusqu'à janvier 2027, vous travaillerez en collaboration directe avec la direction et l'ensemble des équipes pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel au quotidien. Vous remplacerez l'actuelle assistante de direction qui part en congé maternité. Vos missions au quotidien : - Être le bras droit de la direction dans le pilotage global de l'hôtel (organisation, gestion, commercialisation) - Être sur le terrain avec les équipes, les accompagner, les motiver et faire grandir chacun - Organiser les plannings et assurer la bonne coordination des services selon l'activité - Garantir une expérience client fluide et qualitative, de l'accueil à la gestion des réclamations - Travailler main dans la main avec le service communication sur les réseaux sociaux, les supports et les actions commerciales locales - Gérer les sujets administratifs et financiers du quotidien (factures fournisseurs, suivi qualité, paies, contrats, collaboration avec le service comptable) - Gérer les commandes et les relations fournisseurs - Veiller au respect des procédures, des normes d'hygiène et de sécurité - Et surtout. savoir gérer les imprévus, parce qu'ici, aucune journée ne se ressemble Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez déjà une expérience en hôtellerie, idéalement chez Accor / Ibis, en tant que « Numéro 2 » avec bonne connaissance du secteur de la restauration - Vous avez de bonnes bases en management, droit social, comptabilité, législation, hygiène alimentaire, règlementation (toujours avec le soutien et l'expertise de notre cabinet comptable et social et de notre direction générale) - Vous etes à l'aise avec les responsabilités, la flexibilité et les postes polyvalents - Vous avez le sens du service et prennez plaisir à créer une ambiance conviviale, dans un esprit familial, autant pour les clients que pour les équipes Ce que vous allez adorer chez nous : - Rejoindre une équipe dynamique, solidaire et toujours prête à s'entraider au quotidien - Occuper un poste clé, au cœur de la vie de l'hôtel, avec un vrai impact sur l'expérience client et le bon fonctionnement de l'établissement - Profiter d'un rôle polyvalent où aucune journée ne se ressemble - Être accompagné(e) dès votre arrivée grâce à un parcours d'intégration structuré - Bénéficier des avantages du groupement et de ceux du groupe Accor Le poste : Ibis Nîmes Ouest & Restaurant Le 268 CDD - 39h/semaine / Niveau IV - Échelon 1 Taux horaire : 14,40€ brut + 1 icn par jour soit un brut mensuel de 2550 euros Mutuelle + gratifications de fin d'année (équivalent à un treizième mois) + chèques cadeau de fin d'année (200 euros en 2026, au prorata du temps travaillé) + carte Heartist All Accor Horaires variables, de journée, pas de coupure, 2 jours de repos par semaine. Vous pourrez être amenés à être « en poste » en cas de besoin mais cela restera très ponctuel. Non logé Si cette collaboration est fructueuse, nous mettrons tout en œuvre pour la faire durer dans le temps, même au terme du CDD Prêt-e à faire partie de l'aventure ?