Afin d'accompagner la croissance de notre entreprise, nous recherchons un(e) Gestionnaire Planification basé(e) à Wambrechies (59) Vos missions au sein de l'équipe sont : - Prise de contact avec les clients dans le cadre d'une intervention d'un technicien(ne) à leurs domicile - Planification des rendez-vous - Relance client par téléphone et par email (confirmation) - Intégration et mise à jour des données dans l'outil informatique Nous vous proposons: - Contrat: CDI - Poste basé à Wambrechies (59) - Rythme: Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (35H) ou 37 H (avec RTT) - Rémunération de 27 500EUR brut annuel. - Nombreux avantages : tickets restaurant, mutuelle et prévoyance, intéressement... Issu(e) d'une formation Bac + 2, vous disposez d'une première expérience significative en gestion de planning. Vous avez un goût pour la relation client . Vous appréciez la relation client. Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles . Vous êtes agile avec les outils informatiques