Offre n° 208SRLX
Conseiller clientèle chargé de recouvrement

Publié le 26 mai 2026

Intégré(e) au sein d'une équipe de négociateurs, votre objectif est de trouver la solution à chaque dossier de votre portefeuille. Vos principales missions sont: - contacter par téléphone votre client - comprendre et analyser sa situation - négocier la meilleure solution de recouvrement - respecter le cadre réglementaire Vous êtes curieux, pugnace et possédez de vraies qualités relationnelles. Une première expérience en relation clients ou télé-conseil est essentiel .Vous faites preuve d'une agilité numérique (travail sur double écran, étude de dossiers et différents document en amont des appels). FORMATION EN INTERNE DE PREVUE Horaires du matin et de l'après-midi en alternance (7h45-15h15 / 12h45-20h15) et travail un samedi dans le mois (9h00-14h00).

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12 mois
Primes
Evolution salariale + prime

Profil souhaité

Expérience

3 Mois - Commerce ou relation clientsCette expérience est indispensable

Compétences

Conseiller, accompagner une personne
Convaincre, négocier
Créer une relation de confiance
Définir des modalités de paiement adaptées
Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
Mettre à jour un dossier, une base de données
Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Surveiller les procédures de recouvrement

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle