Dans le cadre du développement de ses différentes marques, la société Lounaka recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) spécialisé(e) en préparation de commandes et service client, avec un attrait pour les réseaux sociaux et la communication digitale. Tu évolueras dans un environnement dynamique et créatif mêlant e-commerce, relation client, contenu digital et réseaux sociaux. Nous recherchons avant tout une personne motivée et ayant envie d'évoluer au sein de l'entreprise. - Missions principales: Poste principal: - Préparation et expédition des commandes - Gestion du service client par mail et téléphone Tu pourras également participer à : - La création de contenu pour les réseaux sociaux (photos, vidéos, Reels, TikTok, lives.) - La recherche et gestion de partenariats (influence, collaborations, micro-influence locale.) - La communication avec les ambassadrices et partenaires - L'organisation de jeux concours - La mise en avant des nouveautés et promotions Un planning clair sera mis en place afin d'organiser les semaines et structurer les différentes missions. - Profil recherché: - Tu maîtrises Instagram, TikTok et leurs codes actuels - Tu es à l'aise avec Canva, Excel, CapCut et la création de contenu - Tu es dynamique, motivé(e), créatif(ve) et force de proposition - Tu es à l'aise pour parler ou apparaître face caméra - Tu es organisé(e), autonome