Sous l'autorité directe du Responsable d'exploitation de stationnement, l'Agent(e) d'exploitation de stationnement réalise ses missions. Au sein de l'équipe de Contrôle du Stationnement, placé sous la supervision du Responsable d'Exploitation de Stationnement, vous êtes chargé de veiller au respect des réglementations en matière de stationnement des véhicules, principalement dans la zone payante. Vos missions incluent la constatation et la verbalisation des infractions, ainsi que la facturation des usagers en dépassement ou ne s'étant pas acquittés de leur stationnement. Périmètre d'intervention : L'agent(e) d'exploitation de stationnement de la SPBN intervient dans tous les sites relevant de la compétence de la société. Activités : Dans le cadre de ses responsabilités et de son expertise, l'agent(e) d'exploitation de stationnement : - Verbalise les contrevenants à l'aide d'un P.D.A. (stationnement gênant). - Facture les usagers à l'aide d'un P.D.A. (stationnement payant). - Vérifie le bon fonctionnement des horodateurs et signale les pannes selon les consignes données. - S'assure que la signalisation du stationnement est conforme pour effectuer les contrôles. - Signale les problèmes de voie publique nécessitant une suite à donner. - Renseigne et informe les usagers. - Fait les relevés d'enquête de stationnement: vous êtes donc amené(e) à vous déplacer à pieds sur les sites de stationnement ( à l'extérieur/ différentes rues) - Transmet sa compétence aux nouveaux agent.e.s d'exploitation de stationnement. *Le PDA (personal digital assistant) est un appareil numérique portable destiné aux agent.e.s qui permet de dresser des PV électroniques sur le terrain. Cette liste d'activités n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer selon les besoins de la Société et les directives de la Direction Générale. SAVOIR FAIRE Verbalisation et facturation. Surveillance des horodateurs. Inspection de la signalisation. Gestion des problèmes publics Communication avec les usagers. Formation. Utilisation des outils informatiques SAVOIR Réglementation du stationnement. Utilisation du PDA. Fonctionnement des horodateurs. Normes de signalisation. Environnement urbain. SAVOIR-ETRE Rigueur et respect des règles. Communication et relationnel- Sens du service client Gestion du stress Professionnalisme Esprit d'équipe L'exercice de ce métier est réglementé et selon le décret,pour être assermenté(e), par la Préfecture, vous devez : - Être de nationalité française ou ressortissant d'un pays membre de l'Union Européenne, de l'Espace économique européen ou de la Confédération suisse ; - Présenter un casier judiciaire vierge (bulletin numéro 3) ; Vous travaillez 5 jours sur 7, par roulement, soit de 8h30 à 17h30, soit de 10h30 à 19h30. L'agent(e) d'exploitation de stationnement devra également suivre des formations professionnelles. Compte tenu du turnover constaté sur ce poste et afin de permettre aux candidats d'appréhender concrètement les réalités du métier, une semaine de stage d'immersion sera mise en place dans un premier temps. Cette période permettra au candidat de découvrir les missions, les conditions d'exercice et l'environnement de travail, afin de confirmer sa projection sur le poste avant toute contractualisation.