Lieu : Voiron Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation Début : Rentrée 2026 Rythme souhaité : 3 jours en entreprise / 2 jours en école À propos de nous Créé en 2011, Truckonline est un acteur majeur de l'IoT pour le transport et l'industrie en France. Notre mission va au-delà de la simple gestion de flotte : proposons une plateforme WEB unique pour aider nos clients dans le pilotage de leur entreprise, et proposons nos services de géolocalisation, prépaie, gestion des données légales... Croissance : 20 % par an Clients : Transport routier, Industriels, BTP Équipe : 25 collaborateurs enthousiastes Ambition : Devenir le leader de la télématique en France Vos Missions En pleine croissance, Truckonline offre de réelles perspectives d'évolution. Selon votre implication et votre rapidité de prise en main, votre périmètre de missions pourra rapidement s'enrichir. Rattaché(e) à l'équipe administrative et financière, vous participerez activement à la gestion du cycle de vente, de la facturation à la relation client. Vos missions seront divisées en deux grands piliers : 1. Gestion et Pilotage de la Facturation Client & Recouvrement - Assurer la facturation du matériel sortant. - Gérer la boîte mail "Facturation" (traitement des demandes, renvois de factures, gestion des mandats SEPA) - Prendre en main les relances des clients en retard de paiement pour veiller à la bonne santé de notre trésorerie. - Évolution à moyen terme : Participation progressive à la gestion des litiges de facturation. 2. Gestion Contractuelle, Administrative et Relation Client - Être le point de contact pour l'accueil téléphonique et l'orientation des clients. - Accompagner administrativement les clients dans la compréhension - Prendre en charge les dossiers CEE (Certificats d'Économies d'Énergie). - Participer aux réunions de projet sur les aspects spécifiquement liés à la facturation. Nous utilisons des logiciels modernes et reconnus sur le marché, auxquels nous prendrons soin de vous former : Pennylane, Hyperline, le CRM HubSpot, la suite Google, ainsi que nos outils internes. Profil recherché - Formation : Vous préparez un diplôme allant du Bac+2 au Bac+5 (But GACO, BTS SAM, Licence Pro Gestion, Master Supply Chain/Gestion...) avec une spécialisation en gestion administrative, comptabilité ou relation client. - Compétences : Au-delà de votre formation, nous recherchons un profil rigoureux (critère essentiel) et très organisé. Votre proactivité, votre adaptabilité et votre aisance relationnelle vous permettront de vous intégrer rapidement et de réussir vos missions. - Soft Skills : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez rendre service aux clients tout en sachant faire preuve de fermeté et de diplomatie pour les relances de paiement. Vous êtes curieux(se) et apprenez vite à utiliser de nouveaux logiciels. Pourquoi nous rejoindre ? - Une alternance responsabilisante avec de vraies missions opérationnelles. - Un cadre de travail bienveillant où vous serez accompagné(e) et formé(e). - Vos avantages sociaux (les mêmes que pour toute l'équipe !) : Santé : Accès à la mutuelle d'entreprise (avec prise en charge employeur). Mobilité : Prise en charge de 50% minimum de vos abonnements de transports en commun (valable pour les trajets domicile-entreprise ET domicile-école). Partage de la valeur : Éligibilité aux primes d'intéressement de l'entreprise ainsi qu'à la PPV (Prime de Partage de la Valeur) selon les accords en vigueur. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez nous votre CV et lettre de motivation