Recrutement dès que possible: Le profil administratif avec une expérience dans le domaine commercial ou export et un niveau d'anglais intermédiaire. Recrutement via agence d'intérim dans un premier temps de 3 mois Si vous avez le profil attendu : bac+2 commerce international ou 2 ans d'expériences sur un poste similaire une embauche en directe est envisagée. Le salaire est d'environ 27 000 €. Compétences: - Bonne maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office et autres systèmes de gestion) - Expérience en assistanat commercial export - Maîtrise des langues : o Anglais (Courant) o Espagnol (serait un plus) - Connaissances en commerce international (Incoterms, lettres de crédit, procédures douanières, transitaires). objectif du poste: Assurer un service Administration des Ventes de qualité en répondant aux demandes des clients et en garantissant le bon suivi administratif des opérations commerciales. Apporter également un soutien administratif au département afin d'assurer la traçabilité et la qualité des processus internes. missions: Domaine Commercial (80 %) - Assurer la gestion et le suivi du service Administration des Ventes - Apporter un soutien aux responsables commerciaux dans la gestion et le suivi de leur portefeuille clients : o envoi des offres commerciales o négociation des prix o réception et traitement des commandes o organisation des expéditions et de la logistique o facuration et gestion du recouvrement des factures - Pour les offres à l'export : o gérer l'ouverture et le suivi des lettres de crédit ou des remises documentaires o coordonner la logistique avec les transitaires ainsi qu'avec les compagnies maritimes et/ou aériennes - Mettre à jour dans le système d'information, les prix et les conditions commerciales des offres envoyées aux clients - Gérer, en collaboration avec le Service Commercial, les demandes d'envoi d'échantillons et en assurer le suivi - Compléter et mettre à jour les fiches clients avec le Service Commercial - Archiver et organiser les dossiers clients - Assurer le suivi des certifications auprès des Chambres de Commerce Administratif - Tient à jour le répertoire de produits vendus et des échantillons envoyés - Gestion alcool (entrée, sortie, DAE...) - Gestion de DEB - Participer aux inventaires Système Qualité - Ouvrir et gérer les non-conformités clients - Envoyer les enquêtes de satisfaction client, assurer le suivi des réponses et consolider les résultats dans un rapport Formation interne - Prévention des risques professionnels conformément à la loi 31/1995 sur la prévention des risques du travail - Plan d'autoprotection, plan d'urgence et procédures d'évacuation - Formation à la protection des données - Formation en Food Défense et sécurité sur site industriel - Formations internes et externes liées aux responsabilités du poste