VOUS, VOTRE VOISIN OU VOTRE COUSINE SOUHAITEZ TROUVER LE JOB IDÉAL ? REJOIGNEZ-NOUS ! OU VOUS ÊTES EN QUÊTE DU JOB IDÉAL ? NE CHERCHEZ PLUS ! Notre hôtel 3 étoiles en plein centre-ville de Cholet n'attend plus que vous et recrute : * UN(E) CHEF OU CHEFFE DE RÉCEPTION EN CDI 39H Entre 14.40€ et 15.40€ selon expérience Vos principales missions (liste non-exhaustive) : * Management & encadrement de l'équipe * Accueil & satisfaction client * Gestion opérationnelle * Yield & revenue management * Administration & reporting Intéressé ? envoyez votre candidature à Silia Benahmed, Directrice à l'hôtel : *** (voir postuler) FORMATION * Bac +2 minimum dans le secteur hôtelier, tourisme, gestion hôtelière (ex. BTS Hôtellerie-Restauration, DUT Techniques de Commercialisation) * Une formation complémentaire en management est un plus EXPÉRIENCE * Expérience significative (minimum 1 an) en réception hôtelière, idéalement en management d'équipe * Connaissance des outils de gestion hôtelière (PMS comme Mews ou équivalent) * Expérience en gestion de la relation client et résolution de conflits COMPÉTENCES CLÉS * Leadership naturel et capacité à motiver une équipe * Sens aigu du service client et de la qualité d'accueil * Organisation rigoureuse et gestion multitâches * Excellentes capacités de communication orale et écrite * Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, pack Office) * Anglais QUALITÉS PERSONNELLES * Réactivité et gestion du stress * Diplomatie, empathie et sens de l'écoute * Rigueur et sens des responsabilités * Esprit d'équipe et collaboration interservices