CAF DE LA CHARENTE Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? https://youtu.be/JfmUDXltDHE Les chiffres, le langage juridique, et les appels téléphoniques ne vous effraient pas ? Vous savez être pédagogue, convaincant et un brin négociateur ? La Caf de la Charente n'attend plus que vous ! Notre agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires (ARIPA) en charge de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées et en particulier, pour les familles monoparentales, recrute un gestionnaire en recouvrement et intermédiation des pensions alimentaires en contrat à durée déterminée de remplacement. Le cœur de métier tourne autour des axes suivants : assurer la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs, assurer le paiement de la pension alimentaire dans le cadre de l'intermédiation financière et des procédures de recouvrement Description du poste Un métier qui a du sens En tant que gestionnaire, vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l'accès aux droits des allocataires, vous soulagez les familles en difficultés et apportez de la sérénité, dans un pays ne comptant pas moins de 2 millions de familles monoparentales, parmi lesquelles 700 000 familles monoparentales vivent sous le seuil de pauvreté. Suivre leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires est un véritable enjeu social pour eux, et aussi une réelle source de motivation pour vous. Un métier administratif aux activités variées Le rôle du gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner : Analyser et vérifier la complétude des dossiers Rechercher des renseignements concernant les débiteurs Participer à la numérisation des dossiers Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes Participer aux relations entre le réseau des Caf dans le cadre de la transmission de dossiers Votre quotidien sera composé de différentes tâches en support des activités du service : recouvrement, délivrance de l'ASF (allocation de soutien familial), gestion de l'IF (intermédiation financière). Vos atouts maître : une bonne capacité organisationnelle et une aisance avec les outils informatiques. Des process axés performance collective Vous intégrerez une équipe conviviale de 50 personnes, avec lesquelles vous travaillerez, en open-space, dans un souci de performance collective, en fonction des objectifs fixés. Vous apprenez vite et faites preuve d'adaptabilité.