Vous intégrez l'équipe de réception du Domaine de La Tortinière ! Nous serions heureux de vous accueillir au poste de réceptionniste polyvalent. Missions : - Accueillir les clients, check-in / check-out - Gérer la réception - Accompagner les clients en chambre (porter les bagages) - Répondre aux demandes des clients en direct et par mail - Vendre nos prestations internes (restauration, snacking, massage, spa, etc) - Réserver les prestations extérieures - Gérer le standard téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les services appropriés - Facturation des séjours et extras Profil recherché : -Capacité à travailler en équipe sous pression tout en maintenant un haut niveau de service -Maîtrise du français et anglais minimum (bilingue ou multilingue) Nous serons ravis de pouvoir vous présenter plus amplement le poste et les lieux lors d'une rencontre.