Vos missions: Vous serez notamment chargé(e) de : Préparer et expédier les commandes clients Gestion des demandes clients par téléphone et par email Animation et gestion des réseaux sociaux Enregistrer les ventes e-commerce sur notre logiciel ODEIS Actualiser les fiches produits sur le back-office du site e-commerce Réaliser des visuels produits pour notre démarche Re Belle Suivre les chiffres clés et analyser les performances Effectuer une veille concurrentielle et suivre les tendances du marché Recherche de partenariats et collaborations Profil recherché! Nous recherchons une personne créative, curieuse et sensible à l'univers du bijou, de l'artisanat et du design. Vous aimez explorer de nouvelles idées, sortir des sentiers battus et apprendre au quotidien. Vous souhaitez mettre votre énergie et votre sens du service au profit d'une maison artisanale à forte identité. Formation & expérience Formation supérieure Bac+3 minimum en Marketing, Digital, Commerce ou Communication Première expérience significative en vente, service client ou e-commerce Une expérience dans les secteurs de la joaillerie, du luxe ou de la mode est un plus Qualités recherchées: Organisé(e), autonome et adaptable Proactif(ve) et force de proposition Excellent relationnel et sens du service client Bonne capacité rédactionnelle Sensibilité esthétique et créative À l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux (comme Instagram et Shopify) La maîtrise de la suite Adobe est un plus Informations pratiques: Type de contrat : CDI Lieu : Poste en présentiel Rejoignez une maison de joaillerie artisanale indépendante où créativité, savoir-faire et sens du détail sont au cœur de chaque projet.