Réalise des prestations de transport routier de marchandises au moyen d'un véhicule lourd dans le respect des règles de sécurités, des règlements, du manuel conducteur GCA, dans un souci d'efficacité et de satisfaction client. Missions et activités du poste: Prend ses instructions auprès de l'exploitant sur place ou par un moyen dématérialisé S'assure de la cohérence des instructions reçues (matériel affecté, type de produit, lieu de chargement/déchargement, horaire...) et le cas échéant remonte ses observations à l'exploitant Vérifie la présence et la validité des documents de bord, de transport et personnels (dossier véhicule, ordre de mission, permis, FCO..) prend en charge le matériel et vérifie les équipements nécessaires à la réalisation de la mission (EPI, raccords, sangles,ect...) y compris des effets personnels S'assure du bon fonctionnement du véhicule, du matériel et accessoires en rapport avec la mission Redige si nécessaire et conformément aux instructions la lettre de voiture Identifie les lieux de prise de gasoil les plus adaptés Prend connaissance des protocoles de sécurité applicables Saisit les diverses étapes du déroulement de la mission dans les outils (informatique embarquée GCA, client) Participe ou réalise l'opération de chargement selon les instructions reçues et en conformité avec les prescriptions du site S'assure d'avoir optimisé son chargement, en charge utile et dimensions S'assure de la sécurisation de son chargement en fonction de la règlementation et des cahiers des charges Récupère les documents d'accompagnement et fait viser la lettre de voiture Procède à l'acheminement de la marchandise Conduit le véhicule dans le respect du code de la route, la RSE, l'ADR Applique les principes de conduite préventive et rationnelle afin d'optimiser la consommation de carburant Respecte le plan de route, les délais, l'itinéraire et s'assure de la conservation de la marchandise S'assure de la faisabilité de la livraison (accès, capacité de réception....) Remet les documents au destinataire Participe ou réalise l'opération de déchargement selon les instructions reçues et en conformité avec les prescriptions du site Prend en compte et gère les réserves éventuelles, récupères les documents émargés Rend compte sans délai à l'exploitant de l'achèvement de sa mission et des aléas Remet/transmet les informations liées au déroulement de la mission au plus vite Relation avec les tiers: Veuille à l'image qu'il véhicule auprès des tiers/du public et des clients Gère le relationnel client afin de maintenir un climat de confiance et d'éviter les conflits Participe au bon climat social de l'entreprise Remonte les informations pertinentes dont il a eu connaissance lors de sa mission Mesure d'urgences, sécurité, qualité environnement sureté: Agit d'un un but constant de protection de l'environnement, de la sécurité des personnes, et des biens Maintient son véhicule en bon état de marche et de propreté, lave son véhicule, contrôle les niveaux, aide au diagnostic des pannes les plus courantes Contrôle régulièrement les pressions pneumatiques et le serrage des roues Rédige les demandes d'interventions pour réparation Remonte les situations à risques à la personne concernée dans l'entreprise Stationne son véhicule conformément aux instructions Fait face aux situations d'urgences et utilise les procédures à sa disposition (manuel conducteur, schémas d'alertes, fiches réflexes clients et consignes de sécurité) Contraintes et difficultés du poste: Amplitude et irrégularité des horaires Attention permanente face à l'augmentation du trafic et des comportements routiers dangereux Hygiène de vie Compétences requises sur le poste: Permis de conduire EC FIMO puis FCO Certificat ADR pour la matière dangereuse Utilisation des moyens d'informatique embarquée