Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur industriel international, un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim dès que possible pour un remplacement. Vos missions principales : Au sein du service ADV, vous assurez la gestion d'un portefeuille clients en lien avec les équipes internes. Gestion des commandes clients : - Interface avec le service commercial tout au long du process - Saisie et suivi des commandes via ERP - Organisation des transports et coordination logistique - Suivi des livraisons dans le respect des délais - Relation avec les partenaires transport et le service planning Gestion des non-conformités : - Enregistrement et suivi des anomalies - Analyse des causes - Proposition d'actions correctives Approvisionnement (ponctuel) : - Commandes auprès des fournisseurs - Suivi de la disponibilité des produits - Gestion de la relation fournisseurs Profil recherché : - Formation Bac +2 en commerce international, gestion ou assistanat - Une première expérience en ADV est appréciée Compétences attendues : - Sens du service client - Organisation, rigueur et autonomie - Capacité à gérer plusieurs priorités - Réactivité et esprit d'analyse - Bon niveau d'anglais (échanges écrits et oraux) Conditions : - Poste basé au Cheylas (38) - Temps plein (35h) - Horaires avec plages fixes : 9h00-11h30 et 14h00-16h30 - Rémunération : 16,48 € à 17,14 € brut/heure selon profil - Participation employeur au repas : 4,50 €