Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Expert(e) de la chaîne de remboursement, votre rôle est de garantir le traitement rapide et précis des dossiers de soins de nos assurés. Vous maîtrisez impérativement les "rouages" de la Sécurité Sociale ainsi que le dispositif 100% Santé. - Saisie des décomptes de Sécurité Sociale et gestion des remboursements manuels (notamment les rejets du flux Noémie). - Établissement des devis complexes (Dentaire et Optique) et traitement des prises en charge hospitalières. - Réactivation de factures et règlement direct des prestations aux professionnels de santé (Tiers Payant). - Relation client écrite : Rédaction et expédition des courriers de suivi ou de demande de pièces complémentaires.