Manpower NOGENT SUR SEINE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Au sein du service clients, vous assurez le traitement commercial et administratif des commandes dans un objectif de satisfaction client (service, coût, délai) À ce titre, vous serez en charge de : - Réceptionner et traiter les appels clients entrants - Établir les offres, suivre et gérer les commandes clients - Rédiger et suivre les devis (analyse du besoin, argumentaire produit) - Assurer la relation avec les services internes (production, achats, commercial) - Veiller au respect des conditions de vente (prix, délais, paiements) - Gérer le SAV et les réclamations clients et transport - Préparer les documents nécessaires à l'export si besoin Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire en ADV / relation clients. Compétences requises : - Techniques commerciales - Maîtrise du Pack Office - Connaissances en commerce international (un plus) Qualités attendues : - Sens du service client et esprit d'équipe - Organisation et réactivité Avantages Manpower : Appli mobile, Compte épargne à 8% pour placer vos IFM et Congés payés, Mutuelle, Comités d'entreprise , Prime anniversaire d'ancienneté, parrainage...