REJOIGNEZ L'UNIVERS SMART DUCK SMART DUCK est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans l'épilation laser et les technologies esthétiques innovantes. Avec plusieurs centres ouverts en France, notre mission est de rendre les soins esthétiques de haute technologie accessibles à tous, grâce à des équipements dernière génération et une expérience client premium. Dans le cadre du développement de notre centre de Courbevoie, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e), dynamique et passionné(e) par l'esthétique, le conseil client et les nouvelles technologies beauté. ________________________________________ VOTRE MISSION Accompagné(e) et formé(e) par notre équipe, vous participerez activement au développement du centre et à la satisfaction de notre clientèle. 1. CONSEIL & RELATION CLIENT - Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours - Participer à la vente de prestations et produits complémentaires - Assurer le suivi des rendez-vous et la satisfaction client - Récolter et valoriser les avis clients - Participer aux rendez-vous d'information personnalisés sur l'épilation laser - Contribuer aux actions de fidélisation et aux animations commerciales locales - Participer à des actions de prospection téléphonique et terrain 2. SOINS ESTHÉTIQUES & TECHNOLOGIES LASER - Assister l'esthéticien(ne) lasériste référent(e) - Découvrir et maîtriser les protocoles d'épilation laser - Réaliser des séances d'épilation laser après formation interne et validation des compétences 3. VIE DU CENTRE & GESTION QUOTIDIENNE - Veiller à la bonne tenue du centre (propreté, rangement, présentation) - Participer à la gestion des stocks et au suivi du matériel - Contribuer au bon fonctionnement quotidien du centre - Réaliser les encaissements et le suivi de caisse - Respecter les procédures d'hygiène et de sécurité ________________________________________ FORMATION & ACCOMPAGNEMENT - Formation socle laser entièrement prise en charge par l'entreprise - Accompagnement quotidien par une équipe expérimentée - Montée en compétences progressive sur les technologies esthétiques innovantes ________________________________________ PROFIL RECHERCHÉ - CAP Esthétique minimum obligatoire - Une première expérience en vente, esthétique ou relation client est un plus - Bonne maîtrise des outils informatiques - Sensibilité aux nouvelles technologies et aux équipements esthétiques de dernière génération - Excellent sens du relationnel et du service client - Dynamique, souriant(e), rigoureux(se) et professionnel(le) - Goût du commerce, du conseil et du travail en équipe - Intérêt pour les technologies esthétiques et l'univers de la beauté ________________________________________ ÉVOLUTION POSSIBLE Cette alternance peut déboucher sur un poste d'Esthéticien(ne) Technico-Commercial(e) au sein du réseau SMART DUCK. ________________________________________ LOCALISATION SMART DUCK - Courbevoie