Depuis plus de 50 ans, l'ACPA accompagne les personnes âgées, en situation de handicap et les familles à leur domicile en Corse du Sud. Affiliée au réseau UNA, l'association gère un SAD mixte (Aie et Soins à domicile), une entreprise d'insertion et un dispositif Habitat Inclusif. Rejoindre l'ACPA, c'est intégrer une structure à taille humaine portée par des valeurs de proximité, de solidarité et de qualité de service. Vos missions Sous l'autorité de la Responsable de Coordination - Cadre du service d'aide, vous assurez un rôle clé de coordination, d'accompagnement et de suivi : - Accueil physique et téléphonique- permanence téléphonique, orientation du public, rôle de médiateur entre bénéficiaires et intervenants, présentation de l'activité. - Visites à domicile - évaluation des besoins (grille AGGIR, outil DÉSIR), élaboration du projet d'intervention, suivi qualitatif des prestations, enquêtes de satisfaction. - Suivi administratif des bénéficiaires - constitution et mise à jour des dossiers, renouvellements de prise en charge, suivi régulier des situations, suivi des postes de télé-alarme. - Gestion des plannings - élaboration mensuelle, gestion des remplacements et absences, entretiens de fin de mois avec les aides à domicile. - Suivi des intervenants - accompagnement social régulier des aides à domicile, gestion des arrêts de travail et prolongations. - Qualité et amélioration continue - visites de contrôle de prestation, passation des enquêtes de satisfaction, Ce que nous proposons - Une rémunération brute sur la base de 35h comprise entre 2224 € et 2904 € en fonction de votre expérience que nous reprenons et de vos formations. - Contrat à durée indéterminée, vos horaires peuvent être aménagés. (Temps complet ou temps partiel). - Primes conventionnelles (ancienneté, diplôme.) - Mutuelle prise en charge à 100% - Structure à taille humaine, équipe engagée - 50 ans d'ancrage associatif en Corse du Sud Profil recherché - Formation - niveau Bac carrières sanitaires et sociales ou équivalent. - Maîtrise des outils bureautiques - Word, Excel et logiciels métiers (aisance informatique requise). - Permis B indispensable - déplacements réguliers au domicile des bénéficiaires. - Qualités relationnelles - sens de l'écoute, capacité à instaurer un climat de confiance, aisance avec des publics fragiles. - Organisation et rigueur - polyvalence, gestion des priorités, strict respect de la confidentialité.