Le poste Dans le cadre du développement de nos activités sur le site client de Marignane (13), au sein des activités liées aux hélicoptères, nous recherchons actuellement un(e) Responsable de Prestations (H/F). En tant que Responsable de Prestations, vous serez en charge du pilotage opérationnel d'une de nos prestations, en garantissant la qualité, le respect des délais et la satisfaction client. Vos principales missions seront les suivantes : Planifier les ressources (effectifs, compétences, qualifications) nécessaires à la réalisation des activités liées à l'aménagement cabine. Piloter les activités de la prestation en assurant l'atteinte des objectifs qualité, coûts, délais. Suivre les plannings client et garantir l'exécution des tâches jusqu'à la livraison complète. Mettre en place et analyser les indicateurs de performance (internes et externes), assurer un reporting régulier. Préparer et animer les revues de pilotage avec le client. Être le garant du respect des procédures QHSE, RH et des règles de sécurité sur le périmètre de la prestation. Contribuer à l'amélioration continue et à la montée en compétence des équipes. Participer à la réponse aux appels d'offres et aux consultations techniques. Profil recherché Formation & compétences techniques - Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum dans un domaine technique ou industriel. - Vous justifiez d'une expérience réussie en pilotage d'équipes ou de prestations dans l'aéronautique/FAL/hélicoptères. - Une bonne connaissance des environnements FAL/ateliers et des métiers liés à la structure/mécanique est un atout majeur. - Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez analyser des indicateurs de performance. - L'anglais technique est souhaité (lu, écrit, parlé). Savoir-être & qualités personnelles - Leadership, rigueur, autonomie et réactivité sont indispensables à ce poste. - Vous avez le sens du service client et êtes à l'aise dans la communication transversale. - Vous aimez animer et motiver une équipe dans un environnement exigeant et en constante évolution. Horaires & Organisation du travail - Type de contrat : CDI - Horaires : Journée - Localisation : Marignane (31) - Site Airbus Helicopters Nos avantages - Rémunération attractive, selon profil et expérience. - Tickets restaurant ou panier selon poste. - RTT - Mutuelle & Prévoyance avantageuses. - Possibilités d'évolution et formations continues. - Ambiance de travail dynamique et bienveillante au sein d'une équipe passionnée. Processus de recrutement Notre processus de recrutement est rapide et transparent : (1) Analyse de votre candidature Nous étudions votre CV et votre parcours pour évaluer votre adéquation avec le poste. (2) Entretien téléphonique Un premier échange avec notre équipe Recrutement pour mieux comprendre votre profil et vos motivations. (3) Entretien technique et RH Un entretien approfondi avec votre futur manager et une personne de l'équipe recrutement. (4) Retour final et proposition Si votre candidature est retenue, nous vous envoyons une offre et organisons votre intégration. Ne soyez plus un numéro, rejoignez-nous ! Postulez dès maintenant.