SMW est expert depuis plus de 10 ans dans le domaine du Marketing Olfactif et dans le développement de techniques de diffusion de fragrances . Nos bureaux sont basés à Saint-Georges de Reneins, au nord de Lyon. Notre activité est orientée à l'international. Dans le cadre d'un remplacement, SMW recherche un assistant export H/F Une période de formation en binôme de 2 à 4 semaines est prévue lors de la prise de poste en Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle, afin de compléter des compétences manquantes. Missions principales: - Gestion administrative des expéditions en France et à l'international Saisie et rédaction des documents export (Packing List,factures,DGD,EUR1 et certificats d'origine) Etiquetage des marchandises Relation avec la Chambre de Commerce et de l'Industrie : visa de documents, formalités export Organisation des expéditions avec les transporteurs : demandes de devis, demandes d'enlèvement, validation des documents, suivi des expéditions et livraisons, gestion des envois d'échantillons - Gestion commerciale et administrative : Gestion et traitement des appels en français et en anglais Gestion des commandes clients dans EBP: devis, commandes ,bons de livraison, bons de retour, documents de stock, SAV) Gestion administrative des commandes fournisseurs : saisie des commandes dans EBP, suivi des réceptions physiques et informatiques , suivi des matériels et échantillons via Excel Réception et tri du courrier Contrôle et transmission des factures fournisseurs et transporteurs Gestion des réclamations et avoirs FedEx Interface production et support technique Transmission des commandes Edition des étiquettes parfum et matériel Notices d'utilisation Préparation et montages des palettes Création des masques d'étiquettes sous NiceLabel et CabLAbel Relation clients internationaux Prise en charge des nouveaux clients étrangers via le site internet Mission complémentaire : Dépôt des colis Colissimo à la poste de Saint-Georges-de-Reneins Compétences et qualification : 1ère expérience réussi sur un poste similaire Bonne maitrise des outils Pack Office et Logiciel EBP Vos qualités: Rigueur et sens de l'organisation Polyvalence Réactivité Sens du service client Aisance rédactionnelle Horaires: 08h30-12h30 / 13h30-16h30 Du lundi au vendredi La société ferme pour congé estival du 1er au 16 aout