Nous recherchons un(e) employé(e) au service client pour rejoindre notre équipe sur un poste avec possibilité d'embauche à terme. Missions principales : - Gestion des appels téléphoniques des confrères - Traitement et suivi des demandes clients / confrères - Rédaction et gestion de mails - Utilisation quotidienne des outils informatiques - Suivi administratif lié au service client Première expérience souhaitée sur un poste similaire Personne curieuse, dynamique et motivée Capacité à prendre du recul face aux situations compliquées Savoir gérer les priorités Bonne gestion du stress Aisance relationnelle et bon sens du service client