Administrateur systèmes - Helpdesk (H/F)

Administrateur systèmes - Helpdesk (H/F) 72 - LE MANS

Offre n° 208XSYN
Administrateur systèmes - Helpdesk (H/F)

72 - LE MANS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 mai 2026

- Helpdesk : gérer les situations rencontrées par les utilisateurs - Diagnotiquer une panne, identifier et résoudre le problème - Accompagner les utilisateurs dans la pratique des outils - Connaissance des outils Helpdesk (ticketing) - Hotline : Assistance aux utilisateurs "Stagiaires" participant à une formation à distance (zoom, Teams, Webex, portail entreprise ...) - Suivi du remplissage des sessions de formation - Administration réseau : Configuration et maintenance des postes (Mac ou PC) suivant les politiques informatiques déterminées par la Direction, imprimantes, firewall et wifi - Administration systèmes : Utilisation des différents systèmes (Azure AD, Exchange, Ms ATP, Salesforce, Office 365, Zoom ...) - Administration des licences, lignes téléphoniques ... Déplacements possibles en local ou sur notre site situé à Paris

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Intéressement / participation
  • Indemnité transports
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé
  • 13ème mois
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

  • Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptionsCette compétence est indispensable
  • Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futursCette compétence est indispensable
  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
  • Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations des utilisateursCette compétence est indispensable
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
  • Configurer les équipements réseau et serveursCette compétence est indispensable
  • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseauCette compétence est indispensable
  • Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable
  • Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécuritéCette compétence est indispensable
  • Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matérielsCette compétence est indispensable
  • Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiquesCette compétence est indispensable
  • Optimiser les performances des systèmes informatiquesCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistanceCette compétence est indispensable

Langue

  • Anglais

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.

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