Sous la responsabilité de la Directrice QSE/RSE, le/la chargé(e) de missions QSE est amené(e) à interagir avec l'ensemble des services de l'entreprise et à accompagner la mise en œuvre de la politique qualité, sécurité, environnement de l'entreprise et de la démarche de Responsabilité Sociétale auprès de l'ensemble des parties prenantes sur la partie transport guidé. Qualité - Participer à la mise en application du contrat en termes de qualité de service - Participer à la création des procédures et process associés à la qualité de service - Analyser et traiter les non-conformités / incidents / pénalités issues des enquêtes QS - Proposer des actions d'amélioration Sécurité - Participer à la conception et à la rédaction du Système de Gestion de la Sécurité en application de la réglementation des Transports Publics Guidés et de la réglementation ERP - Vérification des procédures d'exploitation et de maintenance et, en particulier, de la prise en compte exhaustive des exigences exportées issues des dossiers de sécurité - Participer au pilotage du processus de contrôle opérationnel - Analyse des événements, incidents ou les situations de quasi incidents, et participation aux comités retour d'expérience - Réaliser la veille réglementaire - Participer à la déclinaison de la politique Santé et Sécurité au travail sur la partie transport par câble - Coordonner la rédaction des plans de prévention et protocoles de sécurité - Procéder à l'analyse chimique et Assurer la disponibilité des fiches de données sécurité Environnement - Suivre les contrôles périodiques réglementaires des installations classées ICPE - Maîtriser l'impact environnemental de nos activités : suivi des consommations, déchets, etc. Système de management ISO - Assurer le suivi de la démarche de certification groupe ISO 9001, 45001 et 14001 - Déployer les processus Transdev sur la partie transport guidé - Piloter les indicateurs de performance QSE - Procéder à l'analyse des risques (non-qualité, professionnels, environnementaux) - Planifier et suivre des quarts d'heures sécurité, qualité et environnement - Planifier et suivre les actions préventives et correctives - Réaliser les reportings et rapports d'activité, participer aux réunions de suivi avec l'AO RSE - Participation au déploiement du plan d'action RSE de l'entreprise - Concevoir et élaborer la communication RSE auprès des parties prenantes, en lien avec la direction clients Accessibilité : - Construction et mise en place du label Cap Handeo - Suivi de l'observatoire de la mise en place du Câble C1 - Suivi et construction des KPI BAC +5, Ecole d'ingénieur ou universitaire - parcours QHSE, management des risques industriels et/gestion des systèmes de transport Maîtrise du Pack Office, Outils métiers Esprit d'analyse et capacité rédactionnelle Réactivité et adaptabilité Rigueur et organisation