Mission générale du poste : Effectuer la livraison des repas à domicile aux bénéficiaires du service tout en assurant un rôle social. MISSIONS : - Préparer les tournées - Préparer les repas des bénéficiaires en fonction de leurs choix - Apporter une aide à ses collègues de travail - Contrôler le fonctionnement du système de climatisation - Nettoyer le plan de travail - Assurer le portage des repas - Effectuer les tournées suivant l'équilibrage réalisé - Appliquer les consignes de livraison - Veiller à ce que le bénéficiaire respecte les règles sanitaires et suivre la procédure prévue en cas de non respect - Remplir les fiches d'incidents de livraison en cas de problème - Suivre la procédure établie en cas de non présence du bénéficiaire lors de sa livraison - S'assurer que le repas livré soit complet et réajuster son intervention si nécessaire - Accompagner le bénéficiaire pour optimiser la prestation - Distribuer les menus de la semaine S+2 - Assurer le suivi des menus en cas de changement d'organisation - Saisir les choix de menus chez le bénéficiaire - Participer à la mise en œuvre des actions de prévention - Participer à la gestion des annulations - Informer sur les règles d'annulation -Activités diverses - Entretenir le véhicule et le système Isotherme Frigorifique - Appliquer la procédure établie en cas d'accident SAVOIR-FAIRE : - Connaitre les méthodes - Appliquer les procédures - Outils informatiques - Savoir s'orienter, se repérer dans l'espace - Gestion des situations d'urgence - Transmission d'informations pertinentes - Règles d'entretien du matériel SAVOIR-ETRE : - Esprit d'analyse - Sens des responsabilités - Être respectueux - Être diplomate - Être disponible - Sens de l'organisation - Être méthodique - Sens du service public - Avoir l'esprit d'équipe PERMIS B est requis.