Rejoignez une équipe dynamique au sein du Camping Naturiste René Oltra, une référence de l'hôtellerie de plein air au Cap d'Agde. Dans un environnement international et convivial, vous participerez à l'accueil et à l'accompagnement des vacanciers afin de leur offrir une expérience de séjour de qualité. Missions - Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ. - Réaliser les formalités de check-in et check-out. - Gérer les réservations et les dossiers clients. - Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails. - Renseigner les vacanciers sur les services du camping, les animations et les activités touristiques de la région. - Effectuer les encaissements et la facturation. - Traiter les demandes et réclamations de premier niveau. - Assurer le lien avec les différents services du camping. Profil recherché - Expérience en accueil, réception, hôtellerie ou tourisme appréciée. - Excellente présentation et sens du service client. - Maîtrise de l'anglais exigée, l'allemand est apprécié. - Bonne maîtrise des outils informatiques. - Sens de l'organisation, autonomie et réactivité. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les périodes de forte activité. Conditions du poste - Lieu de travail : Cap d'Agde (34). - Prise de poste : dès que possible. - Temps de travail : 35h/semaine. - Travail les week-ends et jours fériés. - Salaire : 12,4419 € brut de l'heure. Savoir-être - Sens de l'accueil et du service. - Aisance relationnelle. - Rigueur et organisation. - Dynamisme. - Adaptabilité. - Gestion du stress. Avantage : - L'ensemble des jours fériés sont rémunérés