FINALITE :Nous recherchons un assistant(e) audioprothésiste en Alternance (préférence pour l'Alternance en distanciel école de Lyon)35h. PROFIL : excellent relationnel, excellente présentation, autonomie, initiative, rigueur, patience et esprit d'équipe. MISSIONS : 1) Relation patients : -assurer l'accueil téléphonique et physique dans le centre durant les heures d'ouverture (9h-12h/12h30; 14h-18h/18h30) -accueillir, fidéliser, accompagner les patients, en centre ou par téléphone. -participer à la bonne image du centre. -vendre des produits, accessoires et services. -Veiller à la bonne tenue du centre : ranger le centre, gérer la communication mise à disposition des usagers et la vitrine. -veiller à la sécurité du centre et des personnes 2) Gestion -gestion administrative des ventes, du devis à l'encaissement. -réalisation et gestion des conventionnements avec les mutuelles -gestion et suivi médico-administratif des patients. -gestion et suivi des différents moyens de règlements relatifs aux factures patients. -préparation de la comptabilité relative aux factures gérées par l'assistant(e) -gestion des plannings sur les différents agendas de réservation. -gestion et organisation des RDV de suivi patients -gestion informatique et physique des stocks et bons de livraison -gestion de la caisse -gestion du courrier : saisie, envoi, classement des courriers informatiques et postaux 3)Technique -Assurer le SAV -nettoyer, contrôler et réaliser l'entretien et le dépannage basique des appareils auditifs -nettoyer et ranger le matériel de l'atelier -réaliser l'appairage des appareils avec les accessoires 4)Travail en équipe -participer au bon fonctionnement de l'activité et au rayonnement de l'établissement -planifier et préparer les RDV patients, préparer les appareils -assister l'audioprothésiste -communiquer en permanence avec l'audioprothésiste.