Description du poste Tu souhaites intégrer une PME locale à taille humaine ? Tu aimes travailler en équipe dans une ambiance conviviale ? Tu veux être acteur du développement de ton entreprise et relever des défis ? L'aventure Klaus est pour toi ! Fondée en 1856 en Suisse, la chocolaterie Klaus est installée depuis plus d'un siècle à Morteau où nous régalons les palets des petits et grands avec nos Chocolats, Caramels et biscuits devenus incontournables. Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche de notre futur(e) : Définition et identification des cibles commerciales Définir en lien avec la direction les secteurs d'activités, les types d'entreprises à développer commercialement. Assurer une veille concurrentielle, identifier les forces et faiblesses de l'entreprise. Identifier les clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés, d'annuaires et des réseaux professionnels. Participer à la définition du plan d'action commercial, des objectifs, des moyens (prospection multicanale, visites terrain, documentation et veille commerciale). Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance. Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités : élaborer les propositions commerciales. Développement et suivi commercial Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance. Répondre à leurs demandes, rédiger l'offre commerciale, négocier ses termes, faire signer les bons de commande. Gestion de la relation client Renseigner en permanence le fichier clients. Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence). Analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales. Effectuer un report journalier de son activité, suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients et sur l'activité commerciale. Autres Vendre à distance : en télévente, prospecter. Gérer les commandes : ouverture de compte, devis, en-cours, recouvrement, livraison, réclamations. Participer à des projets : concevoir ou améliorer le fichier clients, élaborer ou optimiser les outils de marketing, participer au développement de nos produits : Être fort de proposition. Participer aux actions de marketing opérationnel : évènements, salons, opérations promotionnelles sur le terrain / lieu de vente, mailing, e-mailing, phoning, etc. Savoir-être professionnels Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve d'autonomie Être force de proposition Faire preuve de persévérance Travail en équipe Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, etc. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur du produit ou du service vendu. Certifications et diplômes Titre professionnel négociateur technico-commercial DUT techniques de commercialisation BTS négociation et digitalisation de la relation client Rémunération et contrat : Forfait jour = 216 jours/an Contrat : CDI Secteur = Franche-Comté Salaire brut : 32 000€ annuel négociable en fonction de l'expérience Mutuelle Prime d'objectif Véhicule fourni Téléphone mobile Ordinateur portable Indemnité repas La rémunération variable proposée sur ce poste fera l'objet d'un échange lors du premier entretien du process. Le fixe est garanti. Cette offre t'intéresse ? Alors n'hésite plus et candidate ! Fais-nous parvenir ton dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation) en nous l'adressant par mail à : rh@klaus.com