Responsable hébergement 25 - BESANCON
Offre n° 208ZJHL
Responsable hébergement
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juin 2026
Notre établissement 91 chambres recherche un Responsable Hébergement F/H. Venez rejoindre une équipe dynamique ! Rattaché(e) directement à la direction, vous aurez un rôle central dans l'organisation du service réception et la qualité de l'accueil client. Vos missions principales : - Encadrer et animer une équipe de 5 personnes à la réception - Garantir un accueil client de qualité et le respect des standards de service - Gérer les demandes groupes tourisme et séminaires en collaboration étroite avec la direction - Assurer l'organisation et le bon fonctionnement quotidien de la réception (planning, coordination, suivi opérationnel) - Être force de proposition pour améliorer les procédures et l'expérience client - Assurer un lien direct et régulier avec la direction Profil recherché : - Expérience confirmée en réception et/ou hébergement hôtelier, avec idéalement une première expérience en management - Excellent sens du service client et du relationnel - Leadership naturel, esprit d'équipe et attitude positive - Personne souriante, avenante et rigoureuse - Organisation, autonomie et gestion des priorités - Esprit d'initiative et capacité à proposer des améliorations - Anglais (niveau B1) Nous vous offrons : - Un poste clé au sein de l'établissement - Un CDI 39h/semaine - Une équipe en place et structurée - Un environnement de travail professionnel et dynamique - Un lien direct avec la direction Prise de poste courant été 2026.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 14.31 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - En réception hotellière/managementCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Hôtellerie
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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