Vos principales missions seront les suivantes : - Identification des besoins de l'usager (procédure asile, santé, scolarité, droits & services sociaux, autonomisation, recherche emploi/formation et autres démarches d'intégration professionnelle...) ; - Conduite d'entretiens individuels avec un usager (admission, recueil d'informations, récit de vie présentation du dispositif et des institutions, droit commun, contrat de séjour et règlement de fonctionnement, lieux d'hébergement, accueil de jour, évaluation vulnérabilité ...) ; - Mise en situation et préparation de l'usager en prévision d'un entretien institutionnel (OFPRA, CNDA) ; - Orientation et accompagnement de l'usager vers les services dédiés (services de santé, administration, institutions, écoles, lieux d'hébergement, associations partenaires.) - Information et mise en œuvre de l'accès aux droits (logement/hébergement, sollicitations aides, santé, transports, compte bancaire, scolarité, rapprochement familial, aide alimentaire et vestimentaire...) - Visite à domicile de l'usager (contrôle du respect des règles liées au contrat de séjour et au règlement de fonctionnement, accompagnement et médiation sociale, conseils de vie quotidienne. Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres missions en lien avec le poste pourront vous être confiées. - Identification et entretien d'un réseau partenarial (avocats, interprètes, préfecture ...) ; - Renseignement d'une base de données "métiers" et/ou de tableurs Excel ; Compétences : - Veille et identification des nouveautés et actualités du secteur ; - Recherche de membres familiaux disparus (via la Croix Rouge) ; - Gestion et organisation de la fin de prise en charge de l'usager et établissement de l'état des lieux d'un appartement, d'un local. Vous savez instaurer une relation avec une personne, analyser et évaluer ses besoins. Vous savez co-construire et mettre en œuvre un projet individualisé. Vous êtes capable de mener des entretiens individuels et rédiger des écrits professionnels. Vous savez travailler en équipe. Vous maitrisez une langue étrangère ainsi que l'informatique. Connaissances: Vous connaissez le champ du travail social ainsi que ses obligations réglementaires. Vous connaissez par ailleurs les enjeux et politiques du secteur de l'asile et des migrations, ses acteurs et publics. Vous intervenez au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dans un contexte multiculturel.