Nous recherchons un Assistant ADV (H/F) sur Lille. Tu auras pour mission principale la gestion des commandes clients via le logiciel SAP. En tant qu'élément clé de l'équipe, tu contribueras à optimiser le processus de vente et à assurer la satisfaction client. Tes futures missions : - Gérer les commandes clients de A à Z dans SAP - Assurer le suivi des commandes, de la disponibilité des produits jusqu'à la livraison - Être l'interface entre les clients, la logistique et les commerciaux - Traiter les réclamations et les retours clients - Participer à l'amélioration continue des processus ADV Où : Lille, France Pour combien : 28 000EUR brut/an Type de contrat : CDI Entre nous ça va coller si tu as : - Entre 3 et 6 années d'expérience dans un poste similaire - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste) - Un bon niveau de maîtrise du logiciel SAP - D'excellentes capacités de communication et d'organisation - Le sens du détail et une forte orientation client