Descriptif du poste: Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, agence d'assurance dynamique basée à Bayonne, recrute un(e) Chargé(e) d'affaires H/F. En tant que Chargé(e) d'affaires, vous accompagnez les clients et prospects dans leurs besoins en assurance, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction. Vous intervenez principalement sur une gamme de produits IARD (auto, habitation, accidents de la vie, santé) à destination d'une clientèle de particuliers et de petits professionnels (TPE, professions libérales).   Les missions : Accueil et conseil client * Accueillez les clients et prospects (physique, téléphone, mail) * Analysez leurs besoins et apportez des solutions adaptées * Exercez un devoir de conseil dans le respect de la réglementation * Gérez les situations sensibles avec professionnalisme Développement commercial * Développez et fidélisez un portefeuille clients * Proposez des offres adaptées et construisez un argumentaire pertinent * Participez à des actions commerciales et animations de l'agence * Traitez les leads entrants et répondez aux appels d'offres Production et gestion des contrats * Réalisez les devis et établissez les contrats d'assurance * Constituez et suivez les dossiers clients * Assurez la gestion de la vie des contrats (modifications, résiliations, suivi) * Veillez à la conformité réglementaire des dossiers Organisation et vie de l'agence * Assurez le suivi administratif et la bonne tenue des dossiers * Utilisez les outils informatiques et assurez leur mise à jour * Participez à la bonne organisation interne de l'agence Profil recherché: Issu(e) d'une formation commerciale ou en assurance, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Nous recherchons avant tout une personne dotée d'un excellent savoir-être, dynamique et investie, avec un réel sens du service client. Vous faites preuve d'écoute, de rigueur et d'organisation, et savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous êtes capable de vous adapter à différents profils et de répondre efficacement à leurs besoins. - Avantages / conditions : * CDI - 39h hebdomadaires * Rémunération composée d'un fixe et d'un variable attractif * 3 % du salaire brut versé sur un PER * Mutuelle prise en charge à 100 % * Mise à disposition de vélos électriques par l'agence * Formation et accompagnement à la prise de poste Postulez dès maintenant ! Vous aurez l'occasion d'échanger avec Pauline ou Charlotte, qui se feront un plaisir de vous présenter plus en détail ce beau projet :)