Field service Manager F/H - Direction régionale et d'agence (H/F) 13 - Aix-en-Provence
Offre n° 2091013
Field service Manager F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
13 - Aix-en-Provence - Localiser avec Mappy
Publié le 29 avril 2026
Descriptif du poste: En tant que Field service Manager chez Honeywell, à Aix-en-Provence, vous piloterez et superviserez notre équipe de service après-vente dans le sud de la France. Principales responsabilités: * Piloter l'activité LSS dans la zone géographique attribuée, en veillant à ce que les priorités et les axes d'intervention correspondent aux besoins à court, moyen et long terme de l'entreprise et que l'organisation soit en mesure d'atteindre ses objectifs de croissance stratégique. * Gérer et assumer la responsabilité du compte de résultat LSS et du plan opérationnel annuel (POA) pour la zone attribuée. * Atteindre les objectifs financiers mensuels, trimestriels et annuels. * Planifier et prévoir avec précision la performance de l'entreprise (commandes, chiffre d'affaires et marge brute). * Assurer la responsabilité du fonds de roulement et apporter le soutien nécessaire aux collègues du service Recouvrement pour obtenir les paiements dus dans les délais impartis. Gestion de la performance, planification des carrières et de la relève pour tous les employés du service. * Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser les opérations de service sur le terrain et améliorer la satisfaction client. * Assurer la responsabilité globale de la réalisation des services et des projets, en respectant les exigences de qualité, de délais et de budget. * Promouvoir et déployer activement les initiatives de croissance (déplacement de la concurrence, cybersécurité, véhicules autonomes, émissions, services d'assistance, résultats.) en collaborant avec l'équipe commerciale et en encourageant les techniciens de terrain à se former rapidement. * Collaborer activement avec l'équipe commerciale pour stimuler la croissance et la rentabilité des services. Apporter un soutien proactif aux responsables de comptes pour toutes les activités d'avant-vente. * Établir et entretenir des relations solides avec les principales parties prenantes, notamment les clients, les fournisseurs et les équipes internes. * Garantir la conformité aux politiques, procédures et exigences réglementaires de l'entreprise. * Constituer une équipe performante et motivée, et gérer son efficacité afin d'optimiser ses performances et d'atteindre les objectifs fixés. Faciliter le développement des connaissances, des compétences et des aptitudes des collaborateurs en leur fournissant un retour d'information opportun et en planifiant des activités de développement pertinentes. * Veiller au respect des procédures de sécurité. S'assurer que chaque membre de l'équipe suit les formations HSE prévues. Signaler les incidents évités de justesse, les incidents et autres opportunités d'amélioration, et s'assurer que chaque membre de l'équipe les signale également. * Réaliser des évaluations (et analyses) des dangers et des risques pour toutes les tâches, conformément à la politique et aux procédures de l'entreprise. Profil recherché: Compétences et qualifications clés: -Expérience confirmée en gestion de services sur le terrain ou dans un rôle similaire, ainsi qu'une solide expertise technique en automatisation des processus et une bonne compréhension des technologies associées. -Expérience avérée en matière d'amélioration des processus et de mise en œuvre des meilleures pratiques. -Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, avec une forte orientation client. -Sens aigu des affaires, notamment en matière de gestion du compte de résultat, de planification financière et de budgétisation. -Expérience de travail au sein d'une organisation internationale/matricielle complexe, avec des sites relativement indépendants et distants. Notre offre : Rejoignez une marque reconnue, axée sur l'innovation et la croissance. Une culture d'entreprise qui favorise l'inclusion, la diversité et l'innovation. Formations spécifiques au marché et développement personnel continu.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- A négocier
Profil souhaité
Expérience
- 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Réparation de matériels électroniques et optiques
Employeur
HONEYWELL
Honeywell International Inc. est une société américaine fondée en 1906. Active à l'origine uniquement en régulation de chauffage, elle intervient aujourd'hui principalement dans le nucléaire (usine Honeywell de transformation de l'uranium), l'aérospatiale, l'automatisation du bâtiment (régulation, supervision technique, contrôle d'accès et sécurité), et la défense (avioniques militaires, etc.). Honeywell est depuis quelques années également un important fournisseur...
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