Vous jouez un rôle clé dans l'analyse et la résolution de cas techniques sur des véhicules thermiques, hybrides et électriques. Vos missions :  Prendre en charge les demandes techniques des garages Analyser les problématiques rencontrées sur les véhicules Identifier les causes et orienter vers les solutions adaptées Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution Nous recherchons un technicien issu de la mécanique automobile, avec une expérience en concession ou en après-vente, souhaitant évoluer vers un rôle plus analytique et transverse. Vous avez de bonnes bases en diagnostic et êtes à l'aise sur différents types de motorisations (thermique, hybride, électrique). Vous êtes reconnu pour votre communication, votre capacité à expliquer clairement des solutions et votre aisance à échanger avec des interlocuteurs terrain.