Vous cherchez plus qu'une simple alternance ? Vous souhaitez apprendre un métier où l'humain est au coeur de la technique ? La concession Volkswagen de Mareuil-les-Meaux recherche son futur conseiller client service (h/f). En tant qu'apprenti(e), vous apprenez à orchestrer la relation client de A à Z. Votre mission : transformer chaque passage à l'atelier en une expérience positive. - L'accueil des clients : Vous êtes le premier sourire de la concession. - L'organisation : Planification des rendez-vous et gestion du planning atelier. - Le suivi technique : De l'ordre de réparation à la restitution, vous suivez l'avancée des travaux. - La communication : Vous informez les clients avec clarté et pédagogie. - La gestion administrative : Établissement des devis, facturation et dossiers de garantie. Vous préparez un BTS ou une licence et recherchez une alternance formatrice. Excellent relationnel, sourire à toute épreuve et capacité à rester zen en cas de forte affluence. Rigoureux et organisé, vous avez une forte affinité pour l'univers automobile et le goût du challenge commercial. Prêt(e) à passer la première ? Envoyez-nous votre candidature !