Job Link Lyon, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client, bailleur social de la région Auvergne Rhône Alpes recherche : UN CONSEILLER CLIENTELE - H/F LYON Vous aimez la relation humaine ? Rendre service, porter assistance ? Le milieu du Logement vous attire ? Rejoignez l'équipe du Service Client, que vous ayez de l'expérience ou non dans ce domaine, une formation au poste vous assurera toutes les compétences nécessaires à la bonne prise en main de vos missions ! Vos missions : Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (demandeurs et locataires) Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions Etre garant de la satisfaction client Modalités contractuelles : Intérim longue durée Des horaires flexibles (Du lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30) 25 k + Tickets Restaurants + IFM-ICP Profil recherché Niveau BAC minimum, vous n'avez pas besoin d'avoir de l'expérience dans ce domaine précis, mais une aisance à l'oral et à l'écrit est nécessaire ! Vous faites preuve de sérieux et de rigueur, Vous êtes dynamique et impliqué(e), Vous êtes à l'écoute des autres, vous avez un bon discours, une bonne élocution, Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.