POSTE : Technicien Informatique en Alternance H/F DESCRIPTION : Intégré(e) au service IT et rattaché au Responsable IT du site, vous participerez aux activités quotidiennes de support et d'exploitation du système d'information : - Gestion des postes de travail (préparation, installation et dépannage des postes Windows) - Gestion des comptes utilisateurs - Suivi des demandes et incidents via l'outil de ticketing - Assistance aux utilisateurs - Support niveau 1/2 (postes de travail, périphériques, imprimantes, téléphonie) - Participation à la maintenance de l'infrastructure IT (serveurs, virtualisation, sauvegardes) - Suivi de l'état des stocks et de l'inventaire - Participation ponctuelle à des projets IT (déploiements, migration, optimisation, monitoring) - Contribution à la documentation technique et aux procédures IT - Attribution de titres repas à hauteur de 9.20 euros par jour travaillé, part employeur 60% de la valeur faciale - Indemnité kilométrique dans la limite de 25 euros par mois PROFIL : - Formation en cours BTS SIO, BUT Informatique, TSSR, Bachelor IT ou équivalent - Intérêt marqué pour l'informatique système et le support utilisateurs - Connaissance des environnements postes de travail et outils bureautiques - Connaissance des réseaux (TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi) - Rigueur, sens de l'organisation et du service - Autonomie, curiosité et envie d'apprendre - Maîtrise du français oral et écrit - communications quotidiennes avec les collaborateurs internes - Compréhension de l'anglais technique Compétences techniques appréciées - Active Directory / Entra ID - Administration 365 : Exchange, Sharepoint, Defender - Virtualisation (Proxmox, Hyper-V, VMware) - Connaissance des systèmes mobiles (Android/iOS) - Notions de cybersécurité - Scripting (PowerShell)