Notre groupe hôtelier détenu par la HOLDING KARACAN gère plusieurs établissements en région parisienne et à Lourdes, développant ainsi une offre diversifiée pour différents types de clientèles : tourisme religieux à Lourdes et tourisme d'affaires/loisirs. L'HÔTEL ARCADES, établissement de référence situé au cœur de Lourdes, accueille depuis de nombreuses années pèlerins et visiteurs venus du monde entier pour découvrir la cité mariale Avantages : * Mutuelle * Téléphone de fonction * Intéressement   Nous recherchons un(e) Commercial(e) spécialisé(e) dans l'hôtellerie pour développer et fidéliser notre portefeuille clients sur nos différents établissements. Missions principales : Pour l'HÔTEL ARCADES - Lourdes : * Prospection commerciale : Identifier et démarcher les organisateurs de pèlerinages, associations religieuses, paroisses, et tour-opérateurs spécialisés * Développement du marché des pèlerinages : Établir et maintenir des relations durables avec les prescripteurs du tourisme religieux Pour nos autres hôtels : * Prospection B2B : Démarcher les entreprises, comités d'entreprise, et organisateurs d'événements professionnels * Développement clientèle affaires : Cibler les sociétés pour séminaires, formations, et hébergements d'affaires * Marché loisirs : Prospecter les tour-opérateurs, agences de voyages et groupes touristiques Missions transversales : * Négociation et vente : Présenter nos offres d'hébergement, négocier les tarifs groupes et finaliser les contrats * Suivi commercial : Assurer le suivi des réservations et la satisfaction client sur l'ensemble de nos établissements * Veille marché : Analyser la concurrence et identifier les nouvelles opportunités sur les marchés de Lourdes et d'Île-de-France * Participation aux salons professionnels du tourisme religieux et du tourisme.   Formation et expérience : * Formation commerciale ou hôtelière (Bac+2 minimum) * Expérience significative dans la vente B2B, idéalement dans l'hôtellerie ou le tourisme * Connaissance du marché des pèlerinages et du tourisme religieux appréciée Compétences requises : * Excellentes qualités relationnelles et sens du service * Capacités de négociation et de persuasion * Autonomie et organisation dans la gestion des priorités * Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office) * Anglais courant indispensable, autre langue européenne appréciée