A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales. ». Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. Le Pôle Enfants Familles Personnes Agées de la Croix Rouge Française est composé de plusieurs établissements de la Protection de l'enfance, dont le Centre maternel Saint Luc à Nantes. Le Centre Maternel Saint-Luc est une structure collective qui accueille des mères seules enceintes un parent seul accompagné d'enfant(s) de moins de 3 ans (capacité pour 48 enfants). L'établissement est situé à Nantes, au cœur du Village du Bois Bouchaud, un site intergénérationnel où se côtoient les différents publics du Centre Maternel, du Multi-Accueil St Luc et de la Résidence autonomie Ginkgo Biloba. Le pôle d'établissements Enfants Familles Personnes âgées de la Croix-Rouge française recherche un(e) hôte(sse) standardiste pour un CDI à temps partiel de 10h en moyenne par semaine avec un travail uniquement les WE sur un cycle de 3 semaines. Cycle : semaine 1 : samedi et dimanche de 15h45 à 21h00, semaine 2 : samedi et dimanche de 15h45 à 21h00, semaine 3 : samedi et dimanche de 16h30 à 21h00. MISSIONS : Accueil : * Vous assurez l'accueil des visiteurs, identifiez leurs demandes et les orientez au sein des établissements * Vous assurez l'accueil téléphonique et assurez la transmission des messages. Information : * Vous communiquez des informations simples et orientez les personnes vers les organismes habilités à satisfaire leur demande. * Vous répondez aux besoins de première nécessité des personnes accueillies au sein des établissements, dans la continuité du travail effectué le jour par les équipes socio-éducatives * Vous assurez le relais avec les équipes socio-éducatives et les agents d'accueil de nuit, au moyen de transmissions écrites afin d'assurer une continuité dans la prise en charge des personnes accueillies au sein des établissements du pôle. Administration : * Vous assurez l'enregistrement des données à l'aide d'outils informatiques * Vous pouvez être amené à effectuer des tâches connexes telles que la réception et la distribution du courrier / colis Sécurité : * Vous assurez la sécurité matérielle et physique des personnes accueillies * Vous surveillez les entrées et les sorties selon les procédures en vigueur et règlements de fonctionnement des établissements Qualités professionnelles : * Aptitude à gérer les situations imprévues * Aisance sur la gestion du standard * Sens des priorités * Sens de l'organisation et de l'adaptation * Discrétion et respect du secret professionnel * Capacité d'écoute * Établir avec la personne accueillie ou le visiteur, une communication verbale et non verbale adaptée Formation et qualifications : * Aisance sur les outils informatiques (tableur, traitement de texte, boite email.) Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 626,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel